隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于 [PG]麻将胡了 客户端及其相关网站服务(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策将详细说明我们如何收集、使用、存储及共享您的信息,请您在使用本平台服务前仔细阅读。
一、信息收集范围与类型
在您使用本平台的过程中,我们仅会出于明确、合理的目的收集实现产品功能所必要的信息。具体收集范围如下:
- 注册账号信息:当您注册成为平台用户时,我们需要收集您的手机号码用于创建账号。为响应国家实名认证政策,您还需提供真实姓名及身份证号码进行实名验证。实名信息仅用于合规审查,不会用于其他商业用途。
- 设备与技术日志信息:为保障软件与服务的运行安全,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP 地址、Mac 地址、软件版本号以及访问日志(如操作记录、点击记录)。此类信息属于正常维护产品所必需的功能信息。
- 对局数据信息:为了提供牌局回放、战绩统计功能,我们会记录您的对局历史、胡牌牌型、积分变动记录。该数据仅与您的账号关联,用于生成个人数据报表。
- 交易与支付信息:当您使用积分充值服务时,我们会收集您的订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码,支付过程由持牌支付机构直接处理。
我们特别提示,本平台不收集任何与医疗健康、宗教信仰、性取向等相关的个人敏感信息。若您在使用过程中主动提供此类信息,将被视为您已明确授权我们处理。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅用于向您提供更优质、更安全的游戏服务。具体使用场景包括:
- 核心功能提供:使用您的账号信息验证身份,确保您能够正常登录并参与"麻将胡了"对局,实现积分结算与排名功能。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志信息进行实时监控,识别并拦截作弊软件、盗号行为及恶意攻击。例如,当系统检测到同一设备短时间登录多个账号时,将触发安全风控策略,临时限制登录以保护账号安全。
- 个性化推荐与活动推送:在获得您授权的前提下,我们可能使用您的对局偏好(如常玩的麻将玩法)向您推送您可能感兴趣的赛事活动或新玩法上线通知。您可在"设置"-"消息通知"中随时关闭此类推送。
- 客户服务与投诉处理:当您联系客服时,我们会调取必要的账号信息及对局记录以快速定位您的问题,并提供解决方案。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的用途。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将事先征得您的明示同意。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
为了提升页面加载速度并优化您的访问体验,本平台网站及客户端会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage、Session Storage)。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于识别您的登录状态。我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:
- 严格必要型 Cookie:此类 Cookie 是您登录账号、进行游戏所必需的,无法关闭。例如,用于维持会话状态的 Session ID。
- 性能分析型 Cookie:我们使用自研的统计系统(非第三方工具)收集匿名访问数据,如页面访问次数、功能点击率。该数据仅用于优化产品界面布局,不包含任何个人身份信息。
- 偏好设置型 Cookie:用于记忆您的语言选择、音量大小、牌桌背景等个性化设置,使您在下次访问时无需重新配置。
我们郑重承诺,本平台不使用任何第三方广告追踪 Cookie,亦不向广告联盟提供您的行为数据。您可以通过清除浏览器缓存或卸载客户端的方式删除所有本地存储的数据。但请注意,删除必要型 Cookie 将导致您需要重新登录。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行积分充值时,您的订单信息及支付凭证将传输至微信支付、支付宝等持牌支付机构以完成交易。此类机构仅能获取完成交易所必需的信息。
- 短信服务商:为向您发送登录验证码及活动通知,我们会将您的手机号码提供给合规的短信平台服务商。该服务商仅被允许在本次发送任务中使用您的号码,且需遵守保密协议。
- 云计算服务商:我们的服务器部署于阿里云及腾讯云。云服务商作为数据处理者,仅能根据我们的指令进行维护操作,无权访问您的业务数据。
- 监管机构:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按照行政机关、司法机关的强制性要求,我们可能会对外共享您的账号信息及必要的对局记录。
除上述情况外,若未来业务发展需引入新的合作方,我们将单独征求您的授权同意,并在本政策中更新披露。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可通过客户端内的"设置"-"账号与安全"路径或联系客服行使这些权利:
- 查询与复制权:您有权访问并获取您的个人基本资料、实名认证状态及近 90 天的登录日志。您可在"个人中心"查看,或申请导出文本副本。
- 更正权:若您发现账号中的个人信息(如绑定邮箱)有误,您可以自行修改或联系客服申请更正。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回授权、我们违反法律收集使用信息。请注意,删除账号将导致您的积分、段位及好友关系清零且不可恢复。
- 撤回同意权:您可以通过关闭系统权限(如相册权限、麦克风权限)撤回对应的授权。撤回不影响撤回前基于授权进行的处理活动。
- 注销账号权:您有权随时申请注销您的账号。注销流程详见"联系我们"页面中的 FAQ。我们将在 15 个工作日内完成审核与数据清除。
为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份(如输入短信验证码)。我们将在 15 个工作日内(复杂情况可延长至 30 日)做出答复。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息。在传输层,全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听。在存储层,您的密码经过不可逆的加盐哈希算法处理,即使数据库泄露也无法还原原始密码。同时,我们的安全团队每季度会聘请第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,2023 年全年未发生重大数据泄露事件。
本政策可能适时修订。一旦政策内容发生变更,我们将在客户端启动弹窗及官网首页发布显著通知,并更新本页面顶部的"生效日期"。若涉及对您权益产生重大影响的变更(如信息收集范围扩大),我们将额外通过短信或邮件向您发送单独通知,并在获得您的再次同意后方可执行。
若您对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:发送邮件至 [email protected],或邮寄至上海市徐汇区宜州路 188 号 B 栋 15 层 法务部(邮编:200233)。我们将在收到反馈后的 15 个工作日内予以回复。